12 minutter i flyt

Foto: Anniken Zahl Furunes

For halvannen uke siden holdt jeg årets korteste foredrag.
Jeg fikk 12 minutter til rådighet på Topplederkonferansen i Trondheim, valgfritt tema, og jeg grublet litt før jeg landet på et budskap som virkelig hadde en mening. En dypere mening, bak alle tallene 200 menn i dress hadde brukt dagen til å forstå. Budskapet mitt var for så vidt ikke nytt, men skal man få gode hoder til å lytte på man gi gode begrunnelser for sine meninger. Jeg leverer den videre her til dere som leser.

Så det store spørsmålet for de små 12 minutter gikk som følger: Hva er det egentlig som får mennesker til å prestere på sitt beste?

Det er et uhyre viktig spørsmål spesielt for toppledere, fordi bak alle tall, prognoser og resultater, bak alle ambisjoner om vekst, utvikling og nye divisjoner, bak Brutto Nasjonal Produkt - står det mennesker. Uten dem realiserer vi ingen av de andre målene. Og for å sette det hele i perspektiv, låner jeg et sitat fra en fallen men klok, framtidsrettet mann som sa ”BNP måler ALT, bortsett fra det som gjør livet verdt å leve”. Robert F. Kennedy.

Mange ledere har investert store summer i sine ansatte for å skape mer produktivitet og følgelig større produksjon. Den mest populære varianten er tiltakene rundt jobbtilfredshet. The happy worker is the productive worker.
Been there, donet hat? Beklageligvis er det ingen forskning som støtter denne ideen. Tilfredshet får ikke mennesker til å være produktive. Tvert i mot, tilfredshet gjør oss tilbakelent, avslappet og motiverer til hyggestunder som en prat over kaffekoppen. Skal du ha mennesker til å investere det lille ekstra, til å brette opp armene og stå i møte med utfordringer, til å ta i mot læring og utvikling, må du skape følelser som engasjement, interesse og nysgjerrighet. Vi kaller dem eudaimoniske følelser på fagspråket.

Engasjement og interesse aktiverer andre nervebaner i hjernen enn tilfredshet. Bildet er lånt fra www.whatthebleep.com 

Disse følelsene har en annen funksjon i regulering av atferd (virker aktiverende både fysisk og psykisk), er fundert i et annet nevrobiologisk system i hjernen (”the wanting system”), frigjør andre typer nevrotransmittere (dopamin, seretonin), og aktiveres av andre typer narkotiske stoffer (amfetamin, ecstasy, kokain), sammenlignet med hedoniske lykkefølelser. Tilfredshetslykken virker avslappende og beroligende, er fundert i ”the liking system”, frigjør opiater som oxcytocin og endorphin, og aktiveres av narkotiske stoffer som morfin og heroin.

Om du som leder eller ansatt har iverksatt eller deltatt på tilfredshetstiltak for å skape produktivitet, fortvil ikke. Tilfredshet er viktig for både sosiale relasjoner, tillit og trygghet, og vi vet de har en helsefremmende effekt. Men produktivitet krever andre tiltak.

Det mest fantastiske med de eudiamoniske følelsene er at de setter alle andre kroppslige behov på vent. Sult, trøtthet, kulde, eller annet type ubehag – når vi brenner for noe, når vi blir så oppslukt og engasjert i det vi gjør at vi glemmer tid og sted – da er det ingenting som kan stoppe oss. Det er da vi blir presterer på topp, blir produktiv, og skaper de gode resultatene. 

Foto: Anniken Zahl Furunes