Sakte tanker i en travel tid: Dilemmatrening
Mange av de viktigste sakene i ledergrupper har ikke ett riktig svar. De kjennetegnes ofte av at viktige hensyn, behov eller verdier trekker i ulike retninger. Vi må levere raskt, men samtidig sikre kvalitet. Vi skal være besluttsomme, men også involvere. Vi må ivareta den enkelte, samtidig som vi tar ansvar for helheten.
Det er dette som gjør dilemmaer krevende: Det finnes flere veivalg som kan være både riktige og feil – avhengig av hvilket perspektiv vi ser saken fra.
Når verdier kommer i konflikt, settes også relasjonene under press. Det som for meg handler om kvalitet, kan for deg oppleves som manglende fremdrift. Det jeg oppfatter som nødvendig tydelighet, kan du oppleve som manglende respekt. Da handler uenigheten ikke lenger bare om saken, men om hvem vi er, hva vi står for og hva vi mener er viktig. Med tidspress blir dette enda vanskeligere. Hjernen jobber raskt og intuitivt: Vi forenkler, velger side og søker bekreftelse på det vi allerede tror. I komplekse saker trenger vi derfor en struktur som hjelper oss å tenke langsomt – også når tiden er knapp.
Fra konflikt til forståelse
Dilemmatrening handler ikke om å finne ut hvem som har rett. Det er en strukturert metode for å skape felles forståelse av ulike perspektiver, gråsoner, verdikonflikter og handlingsalternativer.
Når vi klarer å bygge felles forståelse for hva som er kjernen i dilemmaet, har vi et langt bedre utgangspunkt for å definere riktige veivalg og bygge et godt beslutningsgrunnlag. Samtidig hjelper metoden teamet med å samarbeide godt i saker som setter relasjonene på prøve.
Fra refleksjon til handling
Målet er ikke refleksjon i seg selv, men å skape et godt beslutningsgrunnlag i komplekse saker med mange hensyn og lite tid.
Vi arbeider gjennom fire faser: Vi skaper en trygg base for åpen refleksjon, definerer det egentlige dilemmaet, utforsker ulike strategiske perspektiver og omsetter innsikten til beslutninger og konkret handling.
Over tid utvikler dette bedre dømmekraft, større trygghet i usikkerhet og sterkere relasjoner. Ledere og team blir bedre i stand til å stå i uenighet, forstå hva som driver den – og finne gode veier videre når det ikke finnes en enkel fasit.
Kultur kan være vanskelig å gjøre konkret – og enda vanskeligere å endre. Samtidig er kulturen avgjørende for om ledere lykkes med å omsette strategi til praksis. Skal en ny strategi lykkes, må vi forstå hvilke sider ved kulturen som støtter retningen – og hvilke som kan stå i veien.
Vi har utviklet et innovativt og kraftfullt verktøy for å avdekke kulturens underliggende drivere. Vi er ikke så opptatt av å definere kulturen som «god» eller «dårlig», men forsøker å forstå hvilken funksjon den har hatt. Kultur er nemlig summen av vår kollektive læring – det organisasjonen over tid har erfart at fungerer. Derfor har kulturelle trekk som skaper utfordringer i dag, ofte bidratt til organisasjonens suksess tidligere. Men når strategi, rammebetingelser eller organisasjonen endrer seg, oppstår friksjon.
Vi er særlig opptatt av kulturelle paradokser. En organisasjon kan for eksempel ha sterk læringslyst, samtidig som strukturer eller lederpraksis gir lite rom for læring. Eller sterk stolthet over måten samfunnsoppdraget løses på, samtidig som endringer i omgivelsene krever at man jobber på helt nye måter.
Når slike paradokser blir synlige, blir kultur konkret og lettere å snakke om. Og det blir mindre truende. Da kan vi sammen utforske hva vi skal bevare, hva vi må utvikle, og hva ledere må gjøre annerledes for at kulturen skal støtte strategien fremover.
Kulturanalysen gir et felles språk og et konkret utgangspunkt for å koble strategi, ledelse og kulturutvikling.
Vårt veiledningsprogram for ledere bygger på MIND-metoden – en forskningsbaserte 7-stegs struktur for lederstøtte og leder-veiledning. Metoden kobler lederens grunnleggende verdier og styrker både personlige utviklingsmål og konkrete resultatmål i rollen.
Det særegne ved metoden er at utviklingen tar utgangspunkt i det som faktisk driver den enkelte. Gjennom en strukturert prosess går vi fra innsikt i egne styrker og ressurser til tydelige mål og konkret trening i arbeidshverdagen. Slik bygger vi indre motivasjon for den innsatsen og atferdsendringen som kreves for å nå målene. Metoden gir oss en tydelig struktur for veiledningen over tid, samtidig som innholdet alltid tilpasses lederen, rollen, relasjonene og virksomhetens mål.
Vil du gå dypere inn i metoden?
Utforsk videokurset i dilemmatrening og få tilgang til faglig innhold, veiledning og ressurser knyttet til metoden.