Styrkebasert utvikling og tilbakemeldinger
KURSOVERSIKT
Bedre tilbakemeldinger gir sterkere mennesker og organisasjoner
Denne videoserien tar for seg de psykologiske mekanismene bak hvordan vi gir og tar imot tilbakemeldinger, og hvordan dette påvirker både enkeltpersoner og organisasjoner.
Gjennom tre episoder utforskes sammenhengen mellom menneskets evolusjonære behov for tilhørighet, skapelsen av et trygt ytringsklima i team, og praktiske verktøy for å levere konstruktiv kritikk på en motiverende måte. Serien gir en helhetlig forståelse av hvordan tilbakemeldinger fungerer som den viktigste drivkraften for læring, feilhåndtering og måloppnåelse på arbeidsplassen.
DETTE LÆRER DU
Fra innsikt til bedre samtaler
Gjennom seks temaer får du kunnskap og verktøy som hjelper deg å gi og ta imot tilbakemeldinger på en måte som skaper læring, trygghet og utvikling.
1. Det evolusjonære ubehaget: Tilbakemeldinger treffer et iboende behov for læring, men oppleves ofte truende fordi hjernen vår tolker kritikk som en potensiell fare for å miste relasjonell verdi og bli utstøtt fra flokken.
4. Direkte kobling til prestasjon og trivsel: Høy trygghet i et team fører direkte til bedre samarbeid, økt engasjement, sterkere økonomiske resultater og en høyere evne til å lære av feil.
2. Mottakerens forsvarsmekanismer: Når en tilbakemelding truer følelsen av tilhørighet, utløses automatiske bortforklaringer eller forsvar. Et godt tilbakemeldingsklima er derfor helt nødvendig for at mottakeren skal klare å lytte, lære og justere adferd
5. Kritikk som overbrukte styrker: Problematisk adferd—som forsinkelser eller unøyaktighet—skyldes ofte at en positiv styrke (som grundighet eller driv) er blitt overbrukt.
3. Nøkkelen til gruppepsykologisk trygghet: Gruppepsykologisk trygghet handler om å vite at man ikke blir straffet eller ydmyket for å dele feil, bekymringer eller uenighet. Dette er et kjennetegn ved den enkelte gruppen—ikke organisasjonen generelt—og må bygges aktivt over tid.
6. Styrkebasert tilnærming: Ved å starte tilbakemeldingen med å anerkjenne personens underliggende styrker og verdi, senker du mottakerens guard og skaper et langt større handlingsrom for å korrigere adferd.